شرایط و قوانین استفاده از وب‌سایت مستر کره
به فروشگاه اینترنتی مستر کره خوش آمدید. لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید. استفاده شما از وب‌سایت و ثبت سفارش به منزله‌ی پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر می‌باشد.
۱. ثبت سفارش و پرداخت
-
کلیه سفارش‌ها پس از ثبت نهایی و پرداخت موفق، در صف پردازش قرار می‌گیرند.
-
امکان پرداخت از طریق درگاه‌های امن بانکی فراهم است.
-
مسئولیت درج صحیح اطلاعات مانند آدرس، شماره تماس و کد پستی بر عهده مشتری است.
۲. ارسال و تحویل کالا
-
سفارش‌ها از شهر مشهد ارسال می‌شوند و زمان تحویل بسته به موقعیت جغرافیایی مشتری، بین ۲ تا ۵ روز کاری متغیر است.
-
هزینه ارسال بر اساس شرایط سفارش (وزن، مقصد و …) محاسبه می‌گردد و در مرحله پرداخت نمایش داده می‌شود.
۳. کیفیت و سلامت محصولات
-
تمام محصولات مستر کره با رعایت اصول بهداشتی، کیفیت بالا و بسته‌بندی استاندارد تولید و ارسال می‌گردند.
-
در صورت دریافت کالای آسیب‌دیده یا مغایر با سفارش، لطفاً ظرف ۲۴ ساعت از زمان تحویل با پشتیبانی ما تماس بگیرید.
۴. عودت و مرجوعی
-
به دلیل ماهیت خوراکی محصولات، تنها در صورتی که کالا باز نشده، خراب یا اشتباه ارسال شده باشد، امکان مرجوعی وجود دارد.
-
هزینه ارسال مرجوعی، در صورت تایید مشکل از سوی تیم مستر کره، بر عهده فروشگاه خواهد بود.
۵. حفظ حریم خصوصی کاربران
-
اطلاعات شخصی شما نزد ما محرمانه باقی می‌ماند و به هیچ عنوان در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد.
-
از اطلاعات شما فقط برای پردازش سفارش، ارسال محصولات و اطلاع‌رسانی‌های مربوط به خرید استفاده می‌شود.
۶. تغییرات قیمت و نوسانات بازار
-
با توجه به نوسانات نرخ ارز و تأثیر آن بر قیمت مواد اولیه، ممکن است در برخی موارد، قیمت نهایی محصول پس از ثبت سفارش دچار تغییر شود.
در صورتی که مشتری سفارشی با قیمت قبلی ثبت کرده باشد ولی به دلایل اقتصادی امکان تأمین محصول با آن قیمت وجود نداشته باشد، فروشگاه مستر کره حق دارد قیمت جدید را به اطلاع مشتری برساند.در این شرایط، مشتری می‌تواند یکی از گزینه‌های زیر را انتخاب کند:
-
تایید قیمت جدید و ادامه روند ارسال سفارش.
-
لغو سفارش و دریافت کامل وجه پرداختی.
در صورت عدم تایید قیمت جدید توسط مشتری، سفارش لغو شده و مبلغ پرداختی به‌طور کامل و بدون کسری به حساب مشتری بازگردانده می‌شود.
لازم به ذکر است که فروشگاه در این شرایط، هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال تحویل کالا با قیمت قبلی و متضرر شدن نخواهد داشت. -